Personvernerklæring
Sist oppdatert: 27. oktober 2026
Luma er et markedsføringsbyrå som tilbyr innholdsproduksjon, foto, video og branding. Her forklarer vi hvordan vi behandler personopplysninger når du bruker lumamarketing.no eller kontakter oss.
Når du kontakter oss
Når du bruker kontaktskjemaet, mottar vi navnet ditt, e-postadressen din og meldingen din. Skjemaet registrerer også tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleser og tidspunkt for innsending.
Vi bruker opplysningene til å besvare henvendelsen og følge opp forespørsler om tjenestene våre. Når du ber om et tilbud, behandler vi nødvendige opplysninger for å forberede en eventuell avtale. Andre henvendelser behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å besvare spørsmål om virksomheten.
Det er frivillig å kontakte oss. Unngå å sende sensitive personopplysninger gjennom kontaktskjemaet.
Informasjonskapsler og analyse
Vi bruker Google Analytics 4 til å forstå hvordan nettsiden brukes. Google Tag Manager brukes til å administrere tagger på nettsiden.
Samtykkebanneret gir deg mulighet til å godta eller avslå analyse. Du kan endre valget gjennom «Administrer samtykke».
Du finner mer informasjon på siden «Infokapsel-erklæring (EU)».
Lagring og leverandører
Vi bruker leverandører til drift av nettsiden, kontaktskjema, e-post og analyse. Disse kan behandle personopplysninger i forbindelse med tjenestene de leverer.
Opplysninger fra henvendelser skal slettes når de ikke lenger er nødvendige for oppfølgingen, med mindre det finnes et annet gyldig grunnlag for videre lagring.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn og retting av personopplysninger. Når vilkårene er oppfylt, kan du også be om sletting, begrensning og dataportabilitet, eller protestere mot behandlingen.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt gjennom samtykkeinnstillingene. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kontakt Lumá på kontakt@lumamarketing.no.